DVD-cloner

Jeg har over nettet kjøpt et eks av programmet DVD-cloner. Problemet er at jeg ikke klarer å registrere det online. Har fått mailet registreringsopplysninger (og beløpet er trukket av kontoen), men ikke f... om det lar seg registrere. Ifølge firmaets websider skal de besvare supportspørsmål i løpet av 6-24 timer - nå har det tatt fire dager. Er det noen som har erfaring med dette?

Hilsen Øystein