Dell 32'' LCD og tekst-tv via Get digital-tv

Vet ikke helt om dette er rett forum for mitt problem, men jeg prøver meg likevel. Jeg får ikke tekst-tv til å fungere for min Dell-tv i kombinasjon med digital-tv fra Get. Trykker jeg på tekst-tv-knappen på tv-kontrollen, skjer det ingen ting. Kundeservice gjør meg heller ikke spesielt mye klokere: Dell sier jeg må bruke tekst-tv via digitalboksen fra Get, mens Get sier jeg må bruke fjernkontrollen til tv-en. For ordens skyld finnes det ingen egen tekst-tv knapp på fjernkontrollen til Get, og alle andre jeg vet om som har Get, får tekst-tv via tv-en og ikke digital-boksen. Digital-boksen er koblet til tv-en med vanlig scart-kabel i scart-inngang 1. Noen som har et tips eller to for en nybegynner?