ITbutikken.no

ITbutikken A/S reklamasjonsrett
Reklamasjonsrett
(Hvis noe annet er skrevet er det produsentens garanti.) 24 mdr. Reklamasjonsrett. Evt. ytterligere reklamasjonsrett / garanti ytes fra produsenten

Jaja, litt kunskap om loven er vel å forvente?

"xuax" skrev:ITbutikken A/S reklamasjonsrett
Reklamasjonsrett
(Hvis noe annet er skrevet er det produsentens garanti.) 24 mdr. Reklamasjonsrett. Evt. ytterligere reklamasjonsrett / garanti ytes fra produsenten

Jaja, litt kunskap om loven er vel å forvente?

Uff, det er så mange nettbutikker som ikke har kunnskap om kjøps/forbrukerkjøpsloven og e-handelloven osv ... eller så gir de bevisst blanke i den.
Selv om kunden har rett i en tvist er det nært sagt umulig å få ting i orden hvis selger er vrang, det tar for lang tid og for mye ressurser - mange butikker spiller nok på at kunden gir seg.
Itbutikken har jo rett i at garanti fra produsent kan legges til grunn hvis den er bedre enn hva butikken gir eller som fremgår av kjøpslovgivningen. Oppstår det en mangel er den alminnelige reklamasjonstiden 24 mnd, men om tingen er ment å vare vesentlig lenger er jo reklamasjonstiden 5 år ... dette må Itbutikken respektere ...